Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert, wie Rückerstattungen bei BizPowr und seinen Portfoliomarken, einschließlich HostPowr und BMaiKR, gehandhabt werden. BizPowr ist eine Technologie-Holding und verkauft keine Produkte oder Dienstleistungen direkt an Endnutzer — Käufe werden über unsere Portfoliomarken getätigt und von unserem Merchant of Record verarbeitet.

1. Wer an Sie verkauft

BizPowr.com ist eine Unternehmenswebsite und wickelt keine Verkäufe ab. Jedes Produkt oder Abonnement wird über die eigene Website der jeweiligen Portfoliomarke erworben. Diese Richtlinie legt den gemeinsamen Standard fest, den unsere Marken befolgen; eine Marke kann großzügigere Bedingungen anbieten als hier beschrieben.

2. Merchant of Record

Zahlungen werden von Paddle.com als unser Merchant of Record verarbeitet. Rückerstattungen erfolgen über Paddle an die ursprüngliche Zahlungsmethode. BizPowr speichert oder greift nicht auf Ihre vollständigen Zahlungskartendaten zu.

3. EU-Widerrufsrecht

Sofern Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, kann Ihnen bei berechtigten Käufen nach EU-Verbraucherrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zustehen. Bei digitalen Dienstleistungen, die sofort beginnen, kann dieses Recht mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Zeitpunkt des Kaufs entfallen.

4. Abonnements

• Sie können ein Abonnement jederzeit kündigen, um künftige Verlängerungen zu verhindern.
• Die Kündigung stoppt bevorstehende Belastungen; sie führt nicht automatisch zu einer Erstattung des laufenden Zeitraums.
• Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen.

5. Was nicht erstattungsfähig ist

• Nutzungsbasierte Gebühren für bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen
• Gebühren, bei denen eine Dienstleistung im Wesentlichen erbracht wurde
• Kosten, die aus einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen einer Marke entstehen

6. Rückerstattung beantragen

Kontaktieren Sie die Portfoliomarke, bei der Sie gekauft haben, oder wenden Sie sich über unser Kontaktformular an uns, und wir leiten Ihre Anfrage an das richtige Team weiter. Bitte geben Sie Ihre Bestellreferenz und den Grund für die Anfrage an.

7. Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen werden von Paddle an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Die Zeit, bis das Geld eingeht, hängt von Ihrem Zahlungsanbieter ab, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

8. Anwendbares Recht

Diese Richtlinie unterliegt dem Recht Belgiens, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte, die Ihnen in Ihrem Wohnsitzland zustehen.

9. Kontakt

Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an .
Building 15/A5
H Commercial Area
Valencia Town
Lahore
Pakistan