Terugbetalingsbeleid

Dit Terugbetalingsbeleid legt uit hoe terugbetalingen worden afgehandeld bij BizPowr en zijn portfoliomerken, waaronder HostPowr en BMaiKR. BizPowr is een technology holding company en verkoopt geen producten of diensten rechtstreeks aan eindgebruikers — aankopen worden gedaan via onze portfoliomerken en verwerkt door onze merchant of record.

1. Wie aan u verkoopt

BizPowr.com is een corporate website en verwerkt geen verkopen. Elk product of abonnement wordt aangekocht via de eigen website van het betreffende portfoliomerk. Dit beleid stelt de gedeelde standaard vast die onze merken volgen; een merk kan gunstigere voorwaarden bieden dan hier beschreven.

2. Merchant of record

Betalingen worden verwerkt door Paddle.com als onze merchant of record. Terugbetalingen worden via Paddle uitgekeerd op de oorspronkelijke betaalmethode. BizPowr slaat uw volledige betaalkaartgegevens niet op en heeft er geen toegang toe.

3. EU-herroepingsrecht

Als u een consument in de Europese Unie bent, kunt u onder het EU-consumentenrecht recht hebben op een herroepingstermijn van 14 dagen voor in aanmerking komende aankopen. Voor digitale diensten die onmiddellijk van start gaan, kan dit recht op het moment van aankoop worden opgeheven wanneer u hier uitdrukkelijk mee instemt.

4. Abonnementen

• U kunt een abonnement op elk moment opzeggen om toekomstige verlengingen te voorkomen.
• Opzegging stopt komende kosten; het betaalt niet automatisch de huidige periode terug.
• Toegang blijft doorgaans behouden tot het einde van de betaalde factureringsperiode.

5. Wat niet wordt terugbetaald

• Gebruiksgebonden kosten voor reeds verbruikte diensten
• Kosten waarvoor een dienst grotendeels is geleverd
• Kosten die voortvloeien uit schending van de voorwaarden voor aanvaardbaar gebruik van een merk

6. Een terugbetaling aanvragen

Neem contact op met het portfoliomerk waarbij u heeft gekocht, of bereik ons via ons contactformulier en wij sturen uw aanvraag door naar het juiste team. Vermeld uw bestelreferentie en de reden van uw aanvraag.

7. Verwerkingstijd

Goedgekeurde terugbetalingen worden door Paddle verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode. De tijd voordat het geld verschijnt, hangt af van uw betalingsprovider, doorgaans binnen 5–10 werkdagen.

8. Toepasselijk recht

Dit beleid wordt beheerst door het Belgische recht, onverminderd eventuele dwingende consumentenrechten die u geniet in uw land van verblijf.

9. Contact

Bereik ons via ons contactformulier, of e-mail ons op .
Building 15/A5
H Commercial Area
Valencia Town
Lahore
Pakistan